08 Déc 2016 E- Réputation: Réagir, mais surtout agir !
(Cet article a été publié il y a 8 ans.)
Avec internet et les réseaux sociaux, les informations (exactes ou inexactes) sont relayées rapidement.
Cette rapidité de communication peut s’avérer néfaste pour la réputation d’une personne physique ou d’une société : fausses rumeurs, critiques, photographies gênantes, etc.
En fonction de l’information gênante, la stratégie à mettre en œuvre diffère selon que le contenu est qualifié de:
– diffamation ou injure ;
– dénigrement ;
– libre critique (liberté d’expression).
Reste un point commun à toutes ces qualifications juridiques : agir rapidement. En effet, peu importe la qualification juridique, le contenu internet est, par sa nature, contradictoire :
– à la fois évanescent ;
– mais également persistant.
Eu égard à cette contradiction, il est impératif d’agir vite pour :
– Faire la preuve du contenu gênant ;
– Faire supprimer le contenu.
En pratique, l’idéal est de faire constater le contenu gênant par un huissier de justice et d’entamer les démarches (amiables ou contentieuses) pour faire disparaître le contenu.
